Polycom 助力零售商提高客户服务水平。 视频协作解决方案让零售商持续服务客户且超过客户期望。

Polycom 提供的解决方案能够实现商店、供应商、仓库、购买者和销售团队之间的实时协作。终实现客户服务和供应管理的提升。

一、远程客户服务Polycom大的优势是可扩展性和灵活性。

客户个人服务多的零售业公司通常占据高的市场份额。Polycom 协作解决方案，包括互动式自助服务，有助于提高零售服务、支持以及远程产品专业知识，更贴近客户。采用 Polycom 的解决方案可帮助零售业务实现商店内部和商店之间的零售功能。这些功能包括价格查询、库存管理、产品明细、多语言支持、技术支持以及提供常见问题的解答。

二、Polycom的零售业解决方案，商店内可通讯。

视频会议是集团未来的发展方向

及时有效的通信有助于零售商提高员工生产力、改善店面经营效率并提升客户满意度。

利用 Polycom 视频协作解决方案在各个零售分支点内部及商店之间的能够增加零售活动。这些解决方案包括库存盘点、远程支持、远程团队会议、限时特价和新的奖励计划。

总部还将受益于得到更好、更有效地获得销售报表、员工资料和远程专业技术支持。

三、Polycom的零售业解决方案-供应链管理。

实时处理供应链问题 全球供应链为竞争优势奠定了基础

Polycom 协作解决方案保证了重要信息的传播更高的盈利能力往往源自更好的库存管理，以及更加准确的供货及需求预测。

Polycom 实时协作解决方案可提高预测能力，更及时地进行库存盘点并实现库存平衡。同时还可以精准地跟踪发货状态与订货情况，保证采购的合理性。

您的零售企业将能够更快响应市场和客户需求，从而获得更大优势。